Home In de kijker Telenet in paniek? Charme offensief gestart

Telenet in paniek? Charme offensief gestart

6029
0

Telenet is begonnen met een charme offensief en nodigt klanten uit voor een “Gratis check-up” om toestellen aan te sluiten, de modem wordt (zo nodig) gratis vervangen, enz.

Een willekeurige reactie: “Als klant van het eerste jaar bij Telenet is de timing van het allereerste eerste charme offensief dat ik van hen zie, bijzonder slecht gekozen. Het heeft bij mij, en mogelijk bij andere mensen het tegenovergestelde resultaat van wat men bij Telenet wil bereiken. Verder vind ik het vrij beledigend  voor het niveau van de klant en denigrerend dat men banale dingen aanbiedt zoals toestellen op wifi aansluiten, kabels checken, Yelo app installeren. Ik heb veel zin om het uitnodigingskaartje symbolisch terug te sturen, ter attentie van John Porter.”

Wie kreeg recent ook zo’n uitnodiging in de bus voor een gratis check-up?
Via het gratis nummer 0800/60.779 kom je te weten als je ook in aanmerking komt.

Gratis check-up bij Telenet
Gratis check-up bij Telenet

Deel gerust jullie ervaringen op de Facebook pagina